Construcción y entrega:La decoración se entregará con cita previa antes del inicio del evento. Dependiendo del alcance, se deben calcular al menos 1-3 horas o más en el sitio para la construcción.

Colección de artículos:Los artículos se retiran después de la parte respectiva del evento (por ejemplo, después de la ceremonia cuando los invitados ya no están presentes y, por ejemplo, durante la cena). Si el desmantelamiento perjudicaría la apariencia del evento, esperaremos hasta el final del evento o, por acuerdo, desmantelaremos al día siguiente. Si se incurre en un trabajo adicional significativo debido al desmantelamiento al día siguiente, los costos de viaje y el personal pueden cobrarse adicionalmente. En un radio de 30 kilómetros, el desmontaje es posible al día siguiente de forma gratuita.

Acceso:El cliente garantiza que Luxury Home Mallorca SL tiene acceso a los lugares y emplazamientos acordados y que dispone de tiempo suficiente para el montaje y desmontaje.

El cliente encarga a la agencia Luxury Home Mallorca SL, representada por Mareike Jakél, los servicios de decoración descritos en la oferta.

Al realizar el pago, el cliente acepta la información y los términos y condiciones generales, así como la oferta. El pedido comienza con la recepción del pago.

Artículos de decoración:Los artículos de decoración que se nombran en la oferta, como jarrones, farolillos, cojines de asiento, antorchas, iluminación, cajas de fiesta, etc.alquiladoy entendernosno como precio de compra. Si los artículos se dañan o se pierden, deben ser reemplazados. Los precios incluyen los gastos de envío, organización y limpieza.

Depósito:Para pedidos a partir de 900 € - Se deposita por adelantado una fianza de 350 € por los artículos de decoración, que se devuelve al recoger los artículos. 

Protección de objetos:(Si el equipo de Luxury Home Mallorca SL no está en el lugar): El cliente confirma que protegerá la máquina de discos o cualquier otro objeto sensible a la humedad de la lluvia y la humedad y lo dejará seco (interior) durante la noche.

Linternas / LED / elementos decorativos / pampas grass (si el equipo de Luxury Home Mallorca SL no está en el lugar): 

En caso de fuertes lluvias, el cliente guardará los artículos/los protegerá de la lluvia.

Si los objetos están dañados por la lluvia, la humedad u otras influencias climáticas, el cliente los reemplazará.

Concepto e implementación:Las imágenes de la oferta dan una idea aproximada de la decoración suministrada y del concepto. Nos orientaremos lo más cerca posible de sus deseos e ideas. Cada decoración es individual y se crea en el sitio de forma personalizada. Los ajustes se hacen dependiendo de la ubicación y las circunstancias. La decoración incluye flores tanto naturales como sintéticas, velas de cera y velas LED.

Fuerza mayor:Luxury Home Mallorca SL no se hace responsable de las interrupciones en el rendimiento debidas a fuerza mayor o circunstancias de las que no es responsable. Y no por agravación, peligro o menoscabo de un tipo significativo, en particular no debido a circunstancias imprevisibles como p. B. Obstrucción por parte de órganos estatales u otras personas, bloqueos de carreteras o medidas de cuarentena, requisitos de entrada, etc.

Comidas:A partir de una jornada laboral superior a 5 horas el día del evento, el cliente se compromete a hacerse cargo del catering de los respectivos empleados. Por lo general, esto asciende a alrededor de € 30-50 por persona.

actualizaciones:El cliente acepta, Comentarios, cambios o noticias que sean importantes para la planificación, supervisión o seguimiento de la decoración, siempre  con prontitud y comunicarse con Luxury Home Mallorca SL para participar en los correos electrónicos y llamadas telefónicas necesarias en consecuencia.El cliente debe transmitir el finale número de invitados a más tardar 3 semanas antes del día del evento (si esto es relevante para la decoración). Los planos de asientos u otras solicitudes especiales de clientes e invitados también se enviarán a más tardar 3 semanas antes del día del evento.

Responsabilidad:Queda excluido el Haftung von Luxury Home Mallorca SL, salvo en los casos de dolo y negligencia grave. Luxury Home Mallorca SL no se hace responsable de la pérdida o daño de los bienes de los clientes o huéspedes. 

Luxury Home Mallorca SL tampoco se hace responsable frente a terceros o empresas encargadas. El cliente se compromete a indemnizar a la agencia frente a cualquier reclamación por daños y perjuicios de terceros derivada o relacionada con la organización/decoración del evento. Todos los procesos están coordinados a lo mejor de nuestro conocimiento y creencia.

Cambio de reserva:Si la fecha ya fijada se traslada a una nueva fecha debido a fuerza mayor u otras circunstancias, el cambio de reserva con más de 6 meses antes de la fecha sigue siendo gratuito. Entre 6 meses y 1 mes se calcula una tarifa del 10% del volumen del pedido. Menos de 1 mes antes del evento - 20% del volumen del pedido y el cliente reembolsa los gastos ya generados por adquisiciones, compras, etc. para el evento. Si Luxury Home Mallorca SL no tiene disponibilidad en la nueva fecha, el depósito puede, por supuesto, compensarse como un vale. Resolución: Si el cliente desea resolver el contrato antes de tiempo o el evento no puede llevarse a cabo, se cobrarán los gastos incurridos hasta ese momento y los gastos de Luxury Home Mallorca SL. La agencia tiene derecho a rescindir el contrato si el cliente no paga las cuotas acordadas en la fecha de vencimiento o por una razón importante.

Cancelación:En caso de anulación total del evento, se pactará una tasa de servicio de 250 € + IVA por la anulación administrativa del servicio y el cliente reembolsará los gastos en los que ya se haya incurrido por adquisiciones, compras, etc. del evento. Si el plazo de preaviso es inferior a 10 días antes del evento, Luxury Home Mallorca SL recibirá el 70% de la tarifa plana pactada.

Disputas:Siempre trataremos de encontrar una solución común y lo invitaremos a una conversación armoniosa. En caso de que esto no fuera posible, el lugar de jurisdicción y ejecución es Palma de Mallorca - Islas Baleares.

disposición final:En caso de que una o más disposiciones de este acuerdo entre Luxury Home Mallorca SL y el cliente sean o dejen de ser válidas, la efectividad de todas las demás disposiciones o acuerdos no se verá afectada. Más bien, en lugar de la disposición inválida, debe aplicarse una regulación que corresponda al sentido económico y el propósito de la disposición inválida de una manera legalmente permisible.

Los términos y condiciones actuales se pueden encontrar en: https://luxury-event-mallorca.com/agb-decoration